Aviso de privacidad

Qué datos tratamos

Nombre, teléfono, correo y RUT de quien contrata el servicio; patente, marca, modelo, año, número de motor y kilometraje del vehículo; fotos del estado del vehículo; el detalle de los trabajos, cotizaciones y pagos.

Para qué los usamos

Para atender la reparación, cotizar, avisar el estado del vehículo, cobrar y respaldar la garantía del trabajo. Solo enviamos promociones a quien lo autorizó expresamente, y esa autorización se puede revocar cuando se quiera.

Con qué fundamento

Principalmente, la ejecución del contrato de servicio: sin estos datos no se puede recibir el vehículo ni entregar el trabajo. También cumplimos obligaciones legales de respaldo tributario y de garantía. Las promociones se basan en el consentimiento.

Con quién los compartimos

Con el proveedor de mensajería que entrega los WhatsApp y con los proveedores de repuestos, a quienes se les indica la pieza y los datos del vehículo, nunca los datos del titular. No vendemos datos a nadie.

Cuánto los guardamos

Mientras dure la relación y por el plazo en que la ley exige conservar respaldos. Cumplido ese plazo, los datos se anonimizan: queda el registro del trabajo, sin la persona.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos. Respondemos dentro de 30 días corridos; el bloqueo temporal, en 2 días hábiles. También puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

El link personal que te enviamos por WhatsApp te permite ver, descargar y pedir la eliminación de tus datos directamente.